DXプラスとは？ポイント購入との違い・自動更新・解約方法

DXプラスは、ポイントと特典を定期的に受け取る、DXLIVEの有料サービスです。 ポイントをその都度買う方法とは別の契約で、使い放題ではありません。契約は自動更新され、次の更新を止めるには、更新日前日までに専用の退会手続きを完了する必要があります。DXプラスの特典と自動更新の公式説明^[1]

ここでは、ライト・プロの違い、支払いとポイント発行の周期、更新を止める手順を説明します。すでに契約している人は、まず自分の次回更新日を調べてから、停止手続きへ進んでください。

ポイントの都度購入と、DXプラスの違い

ポイントをその都度買うときは、その回に購入するポイントと代金を選びます。一方、DXプラスは、選んだプランに応じて定期的に料金が発生し、ポイントや会員特典を受け取る契約です。

DXプラスに入っていても、チャットを無制限に利用できるわけではありません。ポイントを使って会話する仕組みと、DXプラスの契約を続けるかどうかは、別の話です。^[1]

通常のポイント購入額やチャットの消費ポイントは、DXLIVEの料金とポイントの使い方で説明しています。

ライトとプロは、受け取るポイントと追加特典が違う

DXプラスには「ライト」と「プロ」があります。公式FAQで案内されている主な違いは、次のとおりです。

ポイントは登録日に発行され、その後は30日ごとに発行されます。プロの「チャットした日に20マイル」は、ログインポイントの消費を対象にしません。^[1]

ライトの特典に含まれるログインポイントは、発行から24時間が有効時間です。一部の機能では使えないという制限もあります。通常の購入ポイントと同じように、長く貯めて使えるポイントとしては数えません。^[1]

表の17pt・170ptは、受け取るポイント数で、DXプラスの支払額ではありません。現在の支払額は、今回の公開資料では確認できていません。

申込前の支払額を問い合わせるには

DXLIVEのページ下部にある「チャット案内」から「ヘルプ」を開き、「FAQ よくある質問」の「料金・ポイントについて」へ進みます。「Q10：決済会社はどちらですか？」の「お問合わせ窓口」が、購入に関する公式の受付フォームへの入口です。^[1]

問い合わせには「DXプラスの料金を知りたい」と書き、次の項目を尋ねると、都度購入の料金と取り違えずに比べられます。

• ライトとプロ、それぞれの30日払い・360日払いの現在の料金
• 表示通貨と、税や手数料が金額に含まれるか
• 次回更新時に請求される金額

支払いの更新は30日・360日、ポイントは30日ごと

DXプラスでは、料金が発生する周期と、ポイントが発行される周期が異なります。

• 月払いの料金：登録日から30日ごと。
• 年払いの料金：登録日から360日ごと。
• ポイントの発行：登録日と、その後30日ごと。

年払いでも、全期間分のポイントが一度に発行されるわけではありません。また、月払いから年払いへのアップグレードは会員期間の延長で、変更した時点でポイントが追加されるものではありません。^[1]

DXプラスを解約して、次の自動更新を止める手順

更新停止の期限は、更新日前日までの手続き完了です。更新日を先に調べ、DXプラス専用の退会案内から進めます。^[1]

なお、D2Passの共通案内には、退会手続きの直後に一部の機能を使えなくなるサービスもある、という留保があります。会員期間の表示だけで、DXプラスのすべての特典が同じ日まで続くとは判断できません。^[3]

停止前に契約案内で見ておきたいのは、特典の終了日、すでに付いたポイントの扱い、年払いの残期間・返金の条件です。案内にない項目は、DXLIVEへこの3点を具体的に尋ねると、何を確かめたいのかを伝えやすくなります。

1．D2Passで次の更新日を調べる

D2Passにログインし、「アカウント」から「会員期間/退会・再入会」を開きます。次の更新日と、退会後の会員期間を確認する場所として、共通ヘルプが案内している項目です。

ログインには、D2PassのIDとパスワードが必要です。表示される契約の中で、止めたい対象がDXプラスであることと、その更新日を見ます。^[2]

2．DXLIVEの公式FAQから、DXプラスの専用退会フォームへ進む

DXLIVEのページ下部にある「チャット案内」から「ヘルプ」を開きます。「FAQ よくある質問」の「DXLIVEについて」で、「Q2：DXプラスって何ですか？」を開き、説明の末尾にある「退会フォーム」へ進みます。DXプラスだけを止める場合は、この専用フォームを使います。D2Pass共通ID自体を削除する手続きとは異なります。^[1]

フォームを開いただけで済ませず、更新日前日までに手続きを完了します。具体的な締切時刻やタイムゾーンは、公式FAQのこの説明では示されていないため、直前まで待たずに進めるほうが安心です。

3．手続き後のメールと会員期間を見る

手続き後は、「マイメッセージ」の「利用 / 登録メール」で退会確認後のメールを確認し、「会員期間/退会・再入会」の表示も合わせて見てください。^[3]

ログアウト・課金先の設定・D2Pass全退会は別の操作

DXプラスだけの更新停止と、D2Pass共通IDをなくす手続きは、影響する範囲が違います。

D2Pass自体を退会すると、同じIDを再び有効にすることや、同じメールアドレスで登録し直すこともできなくなると案内されています。DXプラスだけを止める目的で、共通IDの削除を選ばないようにしてください。^[4]

複数のカードを登録している場合の「課金先を切り替えるオプション」をオフにすることも、退会とは別です。このオプションを変えただけで、DXプラスの更新停止まで済んだとは扱いません。^[5]

DXLIVE全体の特徴や会話の種類から選びたい場合は、DXLIVEの特徴・料金・使い方もチェックしてみてください。